Contre-expertise sinistre habitation : votre expert d'assuré
Face à un sinistre habitation, le rôle de l'expert d'assuré est crucial. Découvrez pourquoi et comment mandater un expert indépendant pour défendre vos…

Bureau d'expertise indépendant • Wallonie
Expertise immobilière • Contre-expertise • Assistance après sinistre • Protection juridique
Wallo-Expertises accompagne particuliers, professionnels et entreprises afin de défendre leurs intérêts lors de sinistres, litiges techniques ou différends avec les compagnies d'assurance.
0472 177 189Pourquoi Wallo-Expertises
Notre indépendance n'est pas un argument, c'est notre méthode de travail. Cinq principes guident chacun de nos dossiers.
Aucun lien avec les compagnies d'assurance, sauf via votre protection juridique qui nous mandate à vos côtés. Vous restez notre seul client et notre seule allégeance.
Un discours clair, des conclusions expliquées et des honoraires connus dès le premier échange.
Chaque constat est fondé sur des faits techniques vérifiables, jamais sur une impression.
Analyse méthodique du dossier, des pièces, des désordres et des responsabilités engagées.
Un sinistre est une épreuve. Vous êtes écouté, informé et accompagné jusqu'à la résolution.

À propos
La construction n'est pas une reconversion pour Francesca Catania : c'est le fil conducteur de tout son parcours. Plus de quinze années au sein d'administrations spécialisées dans le secteur du bâtiment lui ont donné une maîtrise fine des dossiers, des pièces contractuelles et des procédures qui encadrent un chantier ou un sinistre.
À cette culture administrative s'ajoute une expérience de terrain rare : plus de six années comme cheffe d'entreprise en rénovation et parachèvement. Elle connaît les matériaux, les techniques de mise en œuvre, les délais réels et les causes concrètes des désordres — ce qui lui permet de distinguer, sur place, une malfaçon d'une usure normale.
Son passage au sein d'un bureau spécialisé dans la gestion de dossiers de sinistres lui a enseigné les mécanismes d'indemnisation vus de l'intérieur. Formations, stages et apprentissages auprès de professionnels de l'expertise complètent en continu ce socle technique.
De ce parcours découle une manière de travailler : écouter d'abord, analyser ensuite, conclure sur la base des faits. Une approche rigoureusement indépendante, une capacité d'analyse aiguisée et un accompagnement humain, du premier échange jusqu'à la résolution du dossier.
« Chaque dossier mérite une analyse sérieuse, indépendante et impartiale. »
Francesca Catania — Fondatrice, Wallo-ExpertisesNos services
Chaque mission débute par un échange sans engagement afin de définir précisément le périmètre utile à votre dossier.
Évaluation technique et indépendante de l'état d'un bien, des pathologies constatées et des responsabilités éventuelles.
En savoir plusAnalyse critique du rapport d'expert de l'assureur et défense de vos intérêts pour une juste indemnisation.
En savoir plusIntervention technique dans le cadre de votre protection juridique et appui dans la gestion du différend.
En savoir plusConstat précis et documenté avant chantier pour prévenir les litiges et établir une référence opposable.
En savoir plusAvis technique lucide avant de signer : points de vigilance, travaux à prévoir et risques identifiés.
En savoir plusNous répondons sous 24h ouvrables à toutes vos questions techniques, même si vous ne savez pas encore quel service choisir.
Nous contacterDomaines d'intervention
Nous intervenons sur l'ensemble des typologies de bâtiments et des natures de dommages rencontrés en Wallonie.
Notre méthode
Une progression lisible : vous savez à chaque instant où en est votre dossier et ce qui vient ensuite.
Un échange sans engagement pour comprendre votre situation et vérifier la pertinence d'une expertise.
Étude des pièces : police d'assurance, rapports, devis, photos, courriers et historique du litige.
Constats sur place, relevés, photographies et identification des causes et des responsabilités.
Un document clair, argumenté et opposable, chiffrant les dommages et les remises en état.
Défense de vos intérêts lors des échanges, réunions contradictoires et négociations d'indemnisation.
Zones d'intervention
Nous accompagnons nos clients dans toutes les provinces wallonnes.
Bureau situé à Seraing, en province de Liège. Déplacements sur l'ensemble du territoire wallon selon la nature du dossier.
Témoignages
Après un dégât des eaux important, l'indemnisation proposée était très en dessous de la réalité. L'analyse technique et la contre-expertise ont permis de rétablir un montant juste, dans un climat toujours serein.
Nous faisons appel à Wallo-Expertises pour nos états des lieux avant travaux. Les constats sont précis, documentés et livrés dans les délais : un vrai confort pour nos chantiers.
Une écoute rare et une grande clarté dans les explications. Chaque étape du dossier a été expliquée sans jargon, ce qui nous a permis de décider en connaissance de cause.
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Contact
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